Global Brand Refresh & Design System

Wir haben die Marke TrueCommerce evolutionär geschärft und in ein modulares Designsystem überführt, das internationale Teams befähigt und die digitale Nutzererfahrung auf ein neues Level hebt.

Das Projekt auf einen Blick

Für den globalen Supply-Chain-Spezialisten TrueCommerce entwickelte SNK einen umfassenden Brand Refresh, der die Markenidentität evolutionär schärfte und in ein skalierbares Designsystem überführte. Trotz der komplexen Koordination über sechs Zeitzonen hinweg entstanden ein modernes UX/UI-Design für den Website-Relaunch sowie eine umfassende Asset-Library inklusive globaler Templates. Der Erfolg des Projekts sicherte die weltweite Markenkonsistenz und führte aufgrund der hohen Kundenzufriedenheit zu einer langfristigen Partnerschaft.

Wer ist der Kunde?

TrueCommerce ist ein international führender Anbieter für die digitale Vernetzung von Handels- und Lieferprozessen. Das Unternehmen unterstützt Organisationen weltweit dabei, ihre Supply-Chain- und E-Commerce-Lösungen zu automatisieren und effizient zu gestalten. Mit einer Präsenz über zahlreiche Kontinente hinweg ist TrueCommerce ein zentraler Akteur im globalen B2B-Handel.

Was war die Aufgabe?

TrueCommerce wollte seine Marke nicht neu erfinden, sondern gezielt weiterentwickeln. Unsere Aufgabe war es, das bestehende Design zu schärfen und in ein konsistentes, skalierbares System zu überführen – inklusive UX/UI für die Website sowie aller zentralen Assets und Templates für die globale Nutzung.

Unsere Leistungen

Unsere Leistungen
01

Brand Design
- Strategie-Workshop
- Brand Style Guide
- Design Direction
- Design Library
- Visual Assets
- Templates
02

User Experience
- UX-Audit
- UX- / UI-Design
- Informationsarchitektur
- User-Journeys und Wireframes
- User Interfaces
03

Projektmanagement
- Agiles Projektmanagement
- Support

Die Herausforderung

Stakeholder aus sechs Zeitzonen mussten in einem engen Zeitfenster zusammengebracht und zu klaren Entscheidungen geführt werden. Statt langwieriger Abstimmungsschleifen ging es darum, schnell gemeinsame Richtung zu schaffen und diese konsequent umzusetzen.

Globale Synchronisation:

Die Koordination von Entscheidungsträgern aus sechs Zeitzonen (u.a. USA, UK, Philippinen) erforderte höchste Effizienz, da Abstimmungen oft nur in Zeitfenstern von 1–2 Stunden möglich waren.

Strategisches C-Suite Alignment:

Unterschiedliche Visionen der Führungsebene zur Markenzukunft wurden in gezielten Workshops harmonisiert, um eine klare, gemeinsame Richtung für die evolutionäre Weiterentwicklung festzulegen.

Technische Integration:

Um den ambitionierten Launch-Termin noch im selben Jahr zu halten, mussten Design-System und Asset-Library so präzise dokumentiert werden, dass die interne Entwicklungsabteilung die Umsetzung fehlerfrei übernehmen konnte.

Lösung & Herangehensweise

1. Brand Evolution statt Revolution

Wir entwickelten die bestehende Marke gezielt weiter, um die Wiedererkennbarkeit bei Partnern zu wahren und gleichzeitig einen modernen Look zu etablieren. Dies beinhaltete einen subtilen Logo-Tweak und die Gestaltung abstrakter Bildelemente, die direkt aus der Logo-Geometrie abgeleitet wurden.

2. High-End UX/UI System

Parallel zur Marke konzipierten wir die UX/UI der neuen Website. Ziel war es, die Markenlogik direkt in die digitale Nutzererfahrung zu übertragen und eine klare, konsistente Struktur für Inhalte und Interaktionen zu schaffen. In enger Zusammenarbeit mit dem internen Team von TrueCommerce wurden die Designs nahtlos integriert und technisch umgesetzt.

Dabei lieferten wir nicht nur statische Designs, sondern ein modulares System:

37+ modulare Komponenten: Ein umfassendes Set, vollständig dokumentiert inklusive Acceptance Criteria und UX-Testing.
Nahtlose Übergabe: Die In-house Developer konnten das "Painted"-Konzept von SNK direkt technisch implementieren.

3. Global Asset Library & Enablement

Um die Marke weltweit skalierbar zu machen, bauten wir eine umfassende Asset- und Template-Library:

Content-Power: Erstellung aller Illustrationen, Icons und einer umfangreichen Video-Library.
Template-System: Entwicklung von über 30 Whitepaper-Cover-Designs, E-Book-Vorlagen und Social-Media-Assets.
Global Rollout: In Info-Sessions und durch einen klar strukturierten Styleguide befähigten wir die globalen Marketing-Teams zum eigenständigen Branding

„SNK was a true partner in our recent website redesign and brand evolution. They delivered a clean, modern design with a refined palette that instantly elevated our look and feel. What stood out most was their ability to strike a balance of creating something refreshing and contemporary without abandoning the elements that make our brand recognizable.“

Amanda Brown Senior Director, Corporate Communications, TrueCommerce

Fazit

Aus einem gezielten Brand Refresh entstand ein lebendes Designsystem, das weit über die Website hinaus wirkt. Die Marke wurde geschärft, klarer erlebbar gemacht und in eine skalierbare Logik übersetzt, die im Alltag funktioniert.
Durch die strategische Beratung und die hohe Qualität der Deliverables hat sich die Zusammenarbeit von einem Einzelprojekt zu einer langfristigen Zusammenarbeit entwickelt.

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