UX-Design

User-Experience-Design

Unverwechselbar, konsistent und zu 100% kundenzentriert.

Wir verwandeln komplexe Inhalte und Prozesse in einfache User Journeys – und lassen Sie dabei auch noch richtig gut aussehen.

  • Unsere Leistungen

  • 01

    Analyse

    • UX-Audit

    • User Personas

    • Customer-Journey-Mapping

  • 02

    Konzeption

    • Informationsarchitektur

    • User-Journey-Wireframes

    • Prototyping

    • User Tests

  • 03

    Design

    • UX-Design

    • UI-Design

    • Visual Design

SNK: Ihre UX-Agentur in München

Wir schlagen die Brücke zwischen Ihren Business-Zielen und den Bedürfnissen Ihrer User.

Gute User Experience bedeutet für uns: Klarheit von Struktur, Inhalt und Design in Ihrer digitalen Kommunikation. Wir geben Nutzer:innen einen Überblick über Ihr Portfolio und machen es ihnen leicht, die Vorteile der Produkte und Services Ihres Unternehmens in kürzester Zeit zu verstehen. Wir gestalten intuitive Benutzeroberflächen, die Ihre User gerne bedienen. Das sorgt für mehr Interaktion mit Webanwendungen wie Produktkonfiguratoren, komplexen Suchen oder Chatbots. Mit klug positionierten CTAs, übersichtlich gestalteten Formularen und einfachen Checkout-Prozessen steigern wir Ihre Konversionsrate. Optimierte Userflows sorgen in beliebig komplexen Administrations- oder Community-Plattformen für beste Interaktion bei z. B. Produktpflege, Rollen- und Rechtemanagement, Workflow- und Regelkonfiguration.

Der Entwicklungsprozess einer User Experience im B2B: Von der Analyse über Konzeption bis zum Design.

Was uns als UX-Agentur ausmacht

Zu sehen ist eine Grafik, die die UX Design Erfahrung von SNK verdeutlicht

Über 20 Jahre Erfahrung

User-Experience-Design ist ein zentraler Bestandteil unserer DNA: Wir haben 20 Jahre Erfahrung mit komplexen UX-Herausforderungen im B2B Umfeld.

Zu sehen ist eine Grafik, die die umfangreiche Expertise der UX Agentur SNK darstellt

Umfangreiche Expertise

Software, Maschinenbau oder Consulting – unsere Kunden sind in ganz unterschiedlichen Branchen zuhause. In unserem mehr als 15-köpfigen UX-Team finden sich Spezialistinnen und Spezialisten für die unterschiedlichsten Themengebiete. So können wir eine große Bandbreite an inhaltlichen Schwerpunkten abbilden.

Zu sehen ist eine Grafik, die den Kundenfokus von SNK als UX Agentur darstellt

Kundenfokus

Ihr Markt, Ihre Kund:innen und deren Bedürfnisse stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit. Wir tauchen tief ein in die Welt Ihrer Produkte und Services und verwandeln komplexe Prozesse in einfache User Journeys.

IONOS ist bereits das zweite Unternehmen, bei dem ich mit SNK zusammenarbeite. Die Kombination von B2B- und Tech-Expertise mit starkem UX-Design und Content Creation hat unser Projekt entscheidend weitergebracht.
Dr. Martin Endress Chief Customer Officer, IONOS
Zu sehen ist das Ionos Logo

UX-Design für Marketing-Websites

Viele Unternehmenswebsites sind wie überdimensionierte BILLY Regale. Vollgestopft mit Informationen, aber ohne Fokus. Dabei ist eine effektive Marketing-Website mehr wie ein geschickter Verkäufer. Unser UX-Team sorgt dafür, dass Ihre Website durch ein optimales Zusammenspiel von attraktivem Erscheinungsbild und intuitiver Nutzerführung zu einer optimalen Bühne für eine überzeugende Produktkommunikation wird.

Bild zeigt die B2B Websites von commercetools, YUNEX und valantic mit UX- und UI- Design von SNK.

User-Interface-Design

Ob Webanwendung oder Software-as-a-Service: Unsere User Interfaces sorgen für Klarheit. Fokussiert aufs Wesentliche, versorgen Sie Ihre Kundinnen und Kunden in jeder Phase ihrer User Journey mit allen benötigten Informationen – egal ob diese sich in Ihrem Konfigurator eine individuelle Produktionsmaschine zusammenstellen oder in Ihrem Onlineshop Teile für die Fertigung kaufen.

Bild zeigt die Analyse-Software von Celonis. Das UI-Design stammt von SNK.

UX-Design für Business-Portale

Ein erfolgreiches B2B Business-Portal bietet nahtlose digitale Journeys für Marketing, Vertrieb und Service innerhalb eines konsistenten Kanals. Um dem aus der UX-Perspektive gerecht zu werden, müssen wir Ihr Unternehmen und Ihre Kunden gleichermaßen intensiv analysieren und verstehen. So übersetzen unsere UX-Expert:innen komplexe Business-Prozesse und vielschichtigen Produktportfolios in einfache User Journeys.

Bild zeigt das B2B Business-Portal von Förch mit UX- und UI- Design von SNK.

UX-Design für E-Commerce

Schon seit unserer Gründung Anfang der 2000er arbeiten wir intensiv an der Entwicklung von Commerce-Experiences für verschiedene B2B und B2C Onlineshops. Unsere UX-Expertise für spezifische Commerce-Prozesse macht uns zu einem gefragten Partner für Unternehmen, die bei UX-Themen auf große Erfahrung und kompromisslose Qualität setzen.

Bild zeigt den Onlineshop des Unternehmens Eisele mit UX- und UI- Design von SNK.

Unsere Referenzen

Diese Kunden haben ihre digitale Customer Experience mit uns auf ein neues Level gehoben.