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Das sind unsere kuratierten Updates

Die Digital Customer Experience hat viele Gesichter. Wir beleuchten sie aus verschiedenen Blickwinkeln.

Sie suchen nach Anwendungsbeispielen und Best Practices für B2B? In den SNK Smart Cuts identifizieren und bewerten wir für Sie besonders positive Kundenerlebnisse, relevante Aspekte und Entwicklungen aus unseren Spezialgebieten B2B Digitalstrategie, User Experience, Markenentwicklung, Content, Online-Marketing und Software-Development:

Welche gelungenen Beispiele aus dem B2B Umfeld gibt es?
Warum ist die Customer Experience in diesem Fall so positiv?
Welche Schlüsselelemente dieser Best Practices kann man für das eigene Unternehmen einsetzen?

Ihr praktischer Nutzen ist uns wichtig: Die SNK Smart Cuts geben anwendbare Einblicke in die Gestaltung positiver Kundenerlebnisse.

Die besten Beispiele gelungener B2B Customer Experiences

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Die aktuellen Smart Cuts

Der schnellste Weg in das
Gehirn Ihrer Kunden ist Visualisierung.

B2B Produkte und Services sind vielschichtig. Fachjargon, Informationsfluten und Überfrachtung mit Feature-Erklärungen helfen nicht dabei, komplexe Zusammenhänge an Ihre Zielgruppen zu vermitteln. Visualisierungen machen es Kundinnen und Kunden leichter, Sie zu verstehen. Worauf es ankommt? Perspektivwechsel, Emotionen und Kontext.

Lesen Sie die aktuelle Ausgabe

Wer hinter den SNK Smart Cuts steckt? 120 Digital Customer Experience Specialists. Wir bringen bringen mehr als 20 Jahre B2B Erfahrung für Sie auf den Punkt.