Strategie & Beratung

Es war einmal ein Unternehmen, das seinen Kunden absolut perfekte digitale Erlebnisse bot. Egal an welchem Touchpoint – egal in welcher Situation.

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  • Digitale Transformation
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  • Digital Marketing Strategie
  • Prozessberatung und -optimierung

Nahtlos und automatisiert von der ersten Kampagnensekunde bis zur letzten Shopping-Transaktion. Die Kunden fühlten sich endlich verstanden und das Unternehmen erreichte selbst die kühnsten Ziele. Einfach märchenhaft.

Und leider…ein Märchen.

In Wahrheit tun sich die meisten Unternehmen sehr schwer damit, digitale Prozesse aufzubauen, die wirklich kundenorientiert sind – und so zukunftsfähig, dass sie nicht schon nach zwei Jahren wieder gnadenlos überholt scheinen. Die Gründe dafür sind vielfältig und komplex, liegen aber fast immer in der isolierten Betrachtung von Themen, die heute nicht mehr zu trennen sind.

Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen ganzheitliche Strategien, wie sie durch digitale Erlebnisse neue Kunden gewinnen und begeistern sowie vorhandene Kundenbeziehungen ausbauen und aufwerten können. Dabei beraten wir Sie sowohl bei spezifischen Fragestellungen als auch zu übergreifenden Themen der digitalen Transformation von Marketing, Vertrieb und Service.

Wir versprechen keine Märchen. Aber wir bringen sie weiter. Schritt für Schritt, und mit der richtigen Mischung aus Pragmatismus und visionärem Denken.

Referenzen

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Hier finden Sie eine Auswahl unserer Strategie- und Beratungsprojekte.

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